1. Naturaleza del Servicio
Todos los productos son elaborados de forma artesanal y personalizada conforme a los requerimientos de cada cliente.
2. Cotizaciones y Precios
Los precios podrán variar dependiendo de cantidad, complejidad, materiales, personalización y tiempo requerido.
3. Anticipación de Pedidos
Se recomienda realizar pedidos con al menos siete días naturales de anticipación.
4. Pagos
Para iniciar producción podrá solicitarse un anticipo de hasta el 50% del valor total del pedido.
5. Cambios y Cancelaciones
Debido a la naturaleza personalizada de los productos, las modificaciones estarán sujetas al avance del pedido.
6. Productos Artesanales
Los acabados, decoraciones y tonalidades pueden presentar ligeras variaciones derivadas del proceso artesanal.
7. Entregas y Recolección
Las entregas se realizan dentro de la Ciudad de México mediante coordinación previa con el cliente.
- Estaciones de Metro.
- Estaciones de Metrobús.
- Plazas comerciales.
- Zonas céntricas.
- Puntos previamente acordados.
La fecha, horario y ubicación serán confirmados previamente entre ambas partes.
8. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de agenda y capacidad de producción.
9. Responsabilidad del Cliente
El cliente deberá proporcionar información correcta respecto a cantidades, diseños, fechas y datos de contacto.
10. Aceptación
Al realizar una solicitud o pedido, el cliente acepta estos términos y condiciones.