Identificación del sitio
GamesAlone18 Universe es una marca y proyecto digital utilizado para la creación y difusión de contenido, actividades de prensa digital, entrevistas, coberturas, entretenimiento, proyectos audiovisuales, colaboraciones y comercialización de determinados productos y servicios.
El sitio oficial se encuentra disponible mediante el dominio:
Para asuntos relacionados con estos Términos y Condiciones podrá utilizarse el canal de contacto señalado al final de este documento.
Aceptación de los términos
El acceso y navegación por este sitio implica que el usuario reconoce las condiciones aplicables a su utilización.
Determinadas operaciones, como compras, contratación de servicios, participación en promociones o registros específicos, podrán requerir la aceptación expresa de condiciones adicionales.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad .
Objeto del sitio
GamesAlone18 Universe funciona como un ecosistema digital dedicado, entre otras actividades, a:
- Gaming y entretenimiento digital.
- Terror, relatos y contenido temático.
- Cultura y difusión artística.
- Entrevistas.
- Coberturas de eventos.
- Producción audiovisual.
- Prensa digital.
- Podcasts.
- Colaboraciones.
- Comercialización de productos seleccionados.
- Servicios relacionados con creación de contenido y cobertura audiovisual.
Uso adecuado del sitio
El usuario deberá utilizar el sitio de manera lícita y respetuosa.
No está permitido:
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, archivos o áreas restringidas.
- Introducir deliberadamente código, archivos o instrucciones destinadas a afectar el funcionamiento del sitio.
- Realizar ataques, sobrecargas, intentos de vulneración o interferencias deliberadas.
- Utilizar automatizaciones para realizar abuso, fraude, manipulación de dinámicas o extracción masiva no autorizada.
- Suplantar la identidad de GamesAlone18 Universe o de alguno de sus colaboradores.
El uso legítimo de tecnologías de indexación, motores de búsqueda y otras herramientas automatizadas estará sujeto a la legislación aplicable y a las configuraciones técnicas públicas del sitio.
Propiedad intelectual
Los contenidos originales creados por GamesAlone18 Universe pueden incluir, entre otros:
- Videos.
- Fotografías.
- Entrevistas y producciones.
- Podcasts.
- Textos y artículos.
- Diseños gráficos.
- Identidad visual.
- Elementos audiovisuales.
- Material promocional.
- Elementos originales del sitio.
Dichos materiales pueden encontrarse protegidos por la legislación aplicable en materia de derechos de autor, propiedad industrial y demás derechos correspondientes.
La disponibilidad pública de un contenido no implica autorización para copiarlo, venderlo, atribuírselo, modificarlo o explotarlo comercialmente fuera de los límites permitidos por la legislación aplicable o sin la autorización correspondiente.
Las marcas, nombres, obras, fotografías, fragmentos, materiales promocionales u otros elementos pertenecientes a terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.
Prensa, entrevistas y contenido editorial
GamesAlone18 Universe desarrolla actividades de cobertura, entrevistas y difusión de acontecimientos relacionados con cultura, entretenimiento, eventos, producciones, gaming, terror y otras áreas relacionadas con su línea editorial.
La información publicada puede provenir de entrevistas, declaraciones, comunicados, materiales proporcionados por terceros, observación directa, fuentes públicas u otras fuentes utilizadas durante la producción de contenido.
Las declaraciones y opiniones expresadas por personas entrevistadas, invitados, artistas, colaboradores o terceros les corresponden a sus respectivos autores y no necesariamente representan una postura institucional de GamesAlone18 Universe.
Cuando se detecte un error material en contenido editorial propio, GamesAlone18 Universe podrá realizar correcciones, aclaraciones o actualizaciones cuando resulte procedente.
Contenido audiovisual
Las entrevistas, coberturas y producciones pueden incorporar imagen, voz, fotografías, declaraciones, grabaciones y demás material audiovisual generado durante la actividad.
La utilización de imagen, voz y demás elementos identificables estará sujeta a las autorizaciones, acuerdos y disposiciones aplicables según la naturaleza de cada producción.
Cuando resulte necesario, GamesAlone18 Universe podrá utilizar autorizaciones, acuerdos de colaboración o documentos adicionales independientes de estos Términos y Condiciones.
Inteligencia artificial y recreaciones
GamesAlone18 Universe puede utilizar herramientas digitales, efectos visuales, animación, edición, recreación audiovisual o tecnologías de inteligencia artificial como parte de determinadas producciones.
Cuando una recreación pudiera razonablemente confundirse con un registro documental de un acontecimiento real, se procurará proporcionar contexto o identificación suficiente sobre su naturaleza cuando resulte apropiado.
El uso de herramientas de inteligencia artificial no implica por sí mismo que todos los elementos de una producción hayan sido generados mediante dichas tecnologías.
Productos y merch
Los productos mostrados en GamesAlone18 Universe están sujetos a disponibilidad.
Las fotografías de productos son representativas. En productos artesanales, personalizados o elaborados en lotes pueden existir pequeñas variaciones de acabado, decoración, tonalidad o presentación.
Los precios, disponibilidad y características podrán actualizarse. Las condiciones aplicables a un pedido serán las comunicadas y aceptadas al momento de su confirmación.
Pedidos y pagos
Un pedido estará sujeto a confirmación de disponibilidad y de las condiciones correspondientes.
El comprador deberá proporcionar información suficiente y correcta para procesar la operación.
Cuando se utilicen plataformas externas para realizar pagos, dichas plataformas serán responsables de sus propios sistemas de procesamiento y seguridad.
GamesAlone18 Universe no solicita almacenar números completos de tarjetas, códigos de seguridad o credenciales bancarias cuando el pago sea procesado directamente por un proveedor externo.
Entrega de productos
Las modalidades, lugares y tiempos estimados de entrega serán informados antes de confirmar el pedido.
Determinados productos podrán estar disponibles únicamente para entrega en zonas o puntos seleccionados.
Cuando intervenga un proveedor de mensajería independiente, los tiempos podrán verse afectados por circunstancias propias de dicho servicio.
Lo anterior no limita los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
Cambios, devoluciones y reclamaciones
Las solicitudes relacionadas con productos no consumibles serán analizadas de acuerdo con la naturaleza del producto, su estado, las condiciones de la operación y los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Para facilitar una reclamación se recomienda conservar el producto, empaque y comprobantes relacionados con la operación y contactar a GamesAlone18 Universe tan pronto como sea posible.
En caso de producto incorrecto, daño, defecto o incumplimiento atribuible al pedido, el comprador podrá comunicarse mediante nuestros canales oficiales proporcionando información y, cuando resulte útil, evidencia del problema.
Ninguna disposición de estos Términos pretende eliminar o reducir los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Productos consumibles
Algunos productos comercializados o promovidos mediante GamesAlone18 Universe pueden ser alimentos, chocolates, bebidas u otros artículos consumibles.
Por razones relacionadas con higiene, conservación, seguridad alimentaria y naturaleza del producto, determinadas devoluciones pueden estar sujetas a restricciones legalmente aplicables.
Esto no impide presentar una reclamación cuando exista un producto incorrecto, defectuoso, dañado o en condiciones inadecuadas al momento de la entrega.
El consumidor deberá revisar, cuando corresponda, ingredientes, alérgenos, condiciones de conservación, fecha de consumo y demás información proporcionada con el producto.
La venta y entrega de bebidas alcohólicas está restringida a personas que cuenten con la edad legal requerida. Podrá solicitarse acreditación de mayoría de edad antes de completar la entrega.
Servicios de contenido y coberturas
Los servicios profesionales de creación de contenido, producción audiovisual o cobertura de eventos se cotizan de forma independiente y están sujetos a disponibilidad, alcance, duración, ubicación y requerimientos del proyecto.
Reserva
Salvo que una cotización particular establezca condiciones diferentes, podrá requerirse un anticipo equivalente al 50 % del total cotizado para reservar una fecha.
La fecha no se considerará confirmada hasta que se cumplan las condiciones de reserva comunicadas al cliente.
Liquidación
Salvo acuerdo diferente por escrito, el importe restante deberá liquidarse a más tardar el día del evento o antes de la entrega final del material, según las características del servicio.
Traslados y viáticos
Las cotizaciones no incluyen automáticamente transporte, viáticos, estacionamiento, hospedaje, alimentación u otros gastos operativos, salvo que se indiquen expresamente.
Para actividades fuera de la zona acordada podrán establecerse costos adicionales previamente informados al cliente.
Cancelaciones de servicios
Debido a que la confirmación de un servicio puede implicar reserva de agenda, planificación, preparación y rechazo de otros proyectos para la misma fecha, las condiciones de cancelación serán informadas en la cotización o acuerdo correspondiente.
Como condición general, salvo que se acuerde algo diferente, las cancelaciones realizadas por el cliente con menos de 72 horas de anticipación podrán ocasionar la retención del anticipo destinado a cubrir la reserva y los trabajos previamente realizados, siempre conforme a la legislación aplicable y a las circunstancias de la contratación.
Cuando GamesAlone18 Universe no pueda prestar un servicio confirmado por una causa atribuible directamente al proyecto, se buscará una reprogramación o solución apropiada de acuerdo con las condiciones particulares de la contratación y los derechos aplicables.
Sorteos, dinámicas y promociones
GamesAlone18 Universe puede organizar promociones, concursos, dinámicas, giveaways u otras actividades mediante sus canales oficiales.
Cada actividad podrá contar con bases particulares que indiquen:
- Requisitos de participación.
- Fechas.
- Territorio aplicable.
- Restricciones de edad.
- Mecánica.
- Método de selección.
- Premio.
- Condiciones de entrega.
- Causas de descalificación.
Cuando la naturaleza de una promoción requiera permisos, avisos, autorizaciones o requisitos adicionales conforme a la legislación aplicable, la actividad deberá sujetarse a ellos.
Se podrán excluir participaciones obtenidas mediante fraude, bots, cuentas falsas, manipulación tecnológica o incumplimiento comprobable de las bases correspondientes.
Cuando un premio incluya productos, tarjetas, códigos o servicios pertenecientes a otra plataforma, las marcas correspondientes pertenecen a sus respectivos titulares. Salvo que expresamente se indique lo contrario, su inclusión como premio no implica patrocinio, asociación o respaldo de la plataforma externa a GamesAlone18 Universe.
Menores de edad
El contenido general del sitio puede ser consultado por distintos públicos; sin embargo, determinados contenidos, productos, servicios, promociones o actividades pueden estar sujetos a restricciones de edad.
Cuando una actividad implique el tratamiento de datos personales o la participación identificable de una persona menor de edad, GamesAlone18 Universe procurará aplicar las autorizaciones y medidas que correspondan según la naturaleza de la actividad.
Las compras o actividades que involucren productos legalmente restringidos a mayores de edad no podrán ser realizadas por menores.
Padres, madres o tutores pueden contactar a GamesAlone18 Universe cuando tengan alguna duda relacionada con la participación o información de una persona menor de edad.
Comunidad y conducta
En espacios de interacción administrados directamente por GamesAlone18 Universe podrán moderarse contenidos o restringirse participaciones que involucren:
- Acoso o amenazas.
- Spam.
- Suplantación de identidad.
- Fraude.
- Publicidad no autorizada.
- Contenido ilegal.
- Intentos deliberados de perjudicar a otros miembros.
La moderación realizada en plataformas externas estará también sujeta a las herramientas, políticas y reglas de dichas plataformas.
Plataformas y terceros
El sitio puede contener enlaces o integraciones relacionadas con redes sociales, plataformas de video, audio, mensajería, pagos, eventos u otros servicios externos.
Una vez que el usuario accede directamente a un servicio externo, su utilización estará sujeta a las condiciones y políticas establecidas por su respectivo operador.
La mención de una marca, producto, establecimiento, artista, plataforma o servicio dentro de contenido editorial no implica necesariamente patrocinio, sociedad o relación comercial.
Cuando exista una colaboración, alianza, patrocinio o relación comercial relevante, podrá identificarse de acuerdo con la naturaleza del contenido.
Disponibilidad y responsabilidad
GamesAlone18 Universe procura mantener el sitio disponible y funcionando adecuadamente, pero pueden presentarse interrupciones derivadas de mantenimiento, actualizaciones, servicios de alojamiento, conectividad, plataformas externas u otras circunstancias técnicas.
No se garantiza que el sitio permanezca disponible de forma ininterrumpida.
GamesAlone18 Universe tampoco será responsable de fallas que sean directamente atribuibles a plataformas o servicios externos fuera de su control, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente pudieran corresponder en cada caso.
Las limitaciones contenidas en este documento deberán interpretarse dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable y no pretenden excluir responsabilidades ni derechos que legalmente no puedan ser renunciados.
Privacidad y datos personales
El tratamiento de datos personales relacionado con el sitio, contacto, entrevistas, coberturas, compras y demás actividades se explica en nuestro Aviso de Privacidad.
DOCUMENTO RELACIONADO Aviso de Privacidad Consultar documento →Modificaciones a estos términos
GamesAlone18 Universe podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando existan cambios operativos, comerciales, tecnológicos, editoriales o legales.
La versión vigente estará disponible en esta misma dirección:
Cuando una modificación afecte una operación o relación que requiera comunicación adicional, se utilizarán los mecanismos que resulten apropiados.
Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán de conformidad con la legislación mexicana que resulte aplicable según la naturaleza de cada operación, contenido, producto o servicio.
Nada de lo establecido en este documento pretende limitar los derechos que las disposiciones de orden público reconozcan a usuarios, consumidores, titulares de datos personales, autores u otras personas.
Contacto legal
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones:
Versión: 2.0
Última actualización:
Septiembre de 2026